Шум, мусор, курение: куда жаловаться на соседей?

Шумные соседи, мусор в подъезде, курение в местах общего пользования или повреждение чужого имущества могут стать причиной конфликтов между жильцами. Однако в некоторых случаях речь идёт не просто о бытовых разногласиях, а об административном правонарушении.

Например, за шум после 22:00 предусмотрен штраф в размере 21 625 тенге. Такая же сумма может быть назначена за мусор в подъезде или его загрязнение.

За захламление подъезда также предусмотрен штраф 21 625 тенге. За курение в подъезде размер штрафа составляет 62 875 тенге. За распитие алкоголя в подъезде предусмотрен штраф 21 625 тенге.

Если жильцы выпускают животных в подъезде и других местах общего пользования с нарушением установленных правил, штраф может составить 43 250 тенге.

За нецензурную брань и приставание к соседям предусмотрен штраф 86 500 тенге либо административный арест сроком до 15 суток. За умышленное повреждение чужого имущества штраф может достигать 216 250 тенге, также возможно административное задержание до 20 суток.

Куда обращаться?

Если нарушается общественный порядок, можно обратиться в полицию по номеру 102 или к участковому инспектору.

По вопросам общего имущества дома, мусора, захламления подъезда и другим проблемам, связанным с содержанием дома, можно обращаться в ОСИ или КСК.

При угрозе жизни, здоровью или безопасности рекомендуется звонить по номеру 109.

Если проблема повторяется, обращение можно подать через «E-Өтініш». К заявлению рекомендуется приложить фото- или видеоматериалы, подтверждающие нарушение, а также сохранить номер обращения.

Перед обращением в соответствующие службы рекомендуется по возможности сначала спокойно поговорить с соседом и объяснить, что именно мешает. Если это не помогает, нарушение лучше зафиксировать на фото или видео, указав дату и время, и обратиться в соответствующую службу.

Самостоятельно конфликтовать с соседом или пытаться решить проблему силой не стоит.

Размеры штрафов рассчитаны исходя из МРП в 2026 году — 4 325 тенге.